1. Definities

BuurBak: handelsnaam van BuurBak V.O.F., gevestigd te Soest, ingeschreven bij de KvK onder nummer 89485742, exploitant van het online platform dat huurders en verhuurders van aanhangers samenbrengt.
Verhuurder: de persoon die een aanhanger aanbiedt via BuurBak.
Huurder: de persoon die een aanhanger huurt via BuurBak.
Boeking: een bevestigde huurovereenkomst tot stand gekomen via het platform.
Borg (waarborgsom): het bedrag dat bij boeking als zekerheid voor eventuele schade wordt geautoriseerd en na afloop van de huurperiode wordt teruggestort voor zover er geen schade is. De borg is geen verzekering en biedt geen dekking of vrijwaring voor schade; de huurder blijft volledig aansprakelijk voor schade, ook indien deze de borg overstijgt.
Platformvergoeding (servicekosten): de vergoeding die BuurBak bij de huurder in rekening brengt, bovenop de huurprijs, voor het gebruik van het platform.
Transactiekosten: de kosten van de betaaldienstverlener (Stripe) die bij de boeking aan de huurder in rekening worden gebracht en niet-restitueerbaar zijn.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van het BuurBak-platform, inclusief het plaatsen van advertenties, het doen van boekingen en alle communicatie via het platform. Door een account aan te maken of gebruik te maken van het platform aanvaardt u deze voorwaarden.

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing. Daarin staat ook welke externe diensten wij gebruiken.

3. Rol van BuurBak

BuurBak is een bemiddelingsplatform. BuurBak is geen partij in de huurovereenkomst tussen huurder en verhuurder en is niet verantwoordelijk voor de staat van de aanhanger, schade of het niet nakomen van afspraken door een van de partijen. De huurovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen huurder en verhuurder.

De enige rol van BuurBak met betrekking tot schade is het administratief faciliteren van de afhandeling van de borg, tot maximaal de hoogte van de borg (zie artikel 10). BuurBak vergoedt nimmer zelf schade uit eigen middelen.

4. Registratie en account

U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken.
Door een account aan te maken verklaart u 18 jaar of ouder te zijn en, voor het huren van een aanhanger, te beschikken over het daarvoor vereiste geldige rijbewijs. BuurBak kan ter verificatie een geldig identiteits- of rijbewijs opvragen en een account weigeren of blokkeren indien hieraan niet wordt voldaan.
U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van uw accountgegevens.
U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens.
U mag uw account niet overdragen aan derden.
BuurBak behoudt het recht accounts te deactiveren of te verwijderen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

5. Boekingen en betalingen

Bij het indienen van een boekingsverzoek wordt uw betaalmethode geautoriseerd voor het totaalbedrag inclusief borg. Het bedrag wordt pas afgeschreven na goedkeuring door de verhuurder.
BuurBak brengt aan de huurder servicekosten (platformvergoeding) en transactiekosten in rekening. Deze worden bovenop de huurprijs en de borg berekend en zijn bij de boeking zichtbaar in het kostenoverzicht. De verhuurder ontvangt de volledige overeengekomen huurprijs (en eventuele bezorgkosten); op de uitbetaling aan de verhuurder worden geen kosten ingehouden.
De borg wordt na afloop van de huurperiode teruggestort indien er geen schade is; de wijze en het moment hiervan staan beschreven in artikel 10.
Betalingen verlopen via Stripe. BuurBak slaat geen betaalgegevens op.
Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW waar van toepassing.

6. Annulering

Een huurder kan een boekingsverzoek annuleren zolang de verhuurder nog niet heeft goedgekeurd. De autorisatie vervalt dan automatisch en er worden geen kosten in rekening gebracht.
Na goedkeuring door de verhuurder kan de huurder de boeking annuleren tot de startdatum (00:00 uur, Europese tijd Amsterdam). Bij annulering vóór de startdatum wordt het betaalde bedrag teruggestort, verminderd met de niet-restitueerbare transactiekosten, en wordt de borg volledig vrijgegeven. Vanaf de startdatum is annulering niet meer mogelijk.
Bij elke terugbetaling worden de bij de boeking in rekening gebrachte transactiekosten niet terugbetaald; deze worden door de betaaldienstverlener ingehouden en zijn niet-restitueerbaar.
Indien de huurder de aanhanger niet op het afgesproken tijdstip ophaalt zonder tijdige annulering, wordt dit beschouwd als een annulering op de startdatum en bestaat geen recht op terugbetaling van de huurprijs.
Een verhuurder kan een boekingsverzoek weigeren binnen 48 uur na ontvangst. De autorisatie vervalt dan automatisch en de huurder wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
BuurBak behoudt zich het recht voor een boeking te annuleren indien sprake is van fraude, misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

7. Herroepingsrecht

De huurovereenkomst betreft het op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode ter beschikking stellen van een aanhanger. Op grond van artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht hierop niet van toepassing; in plaats daarvan geldt de annuleringsregeling in artikel 6. Voor het aanmaken van een (gratis) account is geen sprake van een aankoop op afstand. Meent u als consument toch een beroep te kunnen doen op het herroepingsrecht, neem dan contact op via info@buurbak.nl.

8. Verplichtingen verhuurder

De aanhanger dient te voldoen aan alle wettelijke eisen voor gebruik op de openbare weg.
De vermelde informatie (type, afmetingen, laadvermogen, vereist rijbewijs) dient correct en actueel te zijn.
De aanhanger dient in goede, veilige en gereinigde staat te verkeren bij aanvang van de huurperiode.
Verhuurders zijn verantwoordelijk voor een geldige APK-keuring (waar van toepassing) en een passende verzekering van de aanhanger.
Verhuurders mogen aanhangers pas verhuren nadat hun Stripe Connect-account volledig is ingesteld en goedgekeurd door BuurBak.
Verhuurders verplichten zich boekingsverzoeken tijdig (binnen 48 uur) te beoordelen.
Het is niet toegestaan meer dan drie (3) aanhangers via het platform aan te bieden, tenzij BuurBak hier vooraf schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. BuurBak is bedoeld voor particulier, niet-commercieel gebruik; bedrijfsmatige of commerciële verhuur is niet toegestaan.
Een aanhanger mag niet worden aangeboden als deze niet volledig eigendom is van de verhuurder, tenzij schriftelijke machtiging van de eigenaar kan worden overgelegd.

9. Verplichtingen huurder

De huurder dient te beschikken over het rijbewijs dat vereist is voor de betreffende aanhanger en dient dit rijbewijs tijdens de huurperiode bij zich te dragen.
De aanhanger mag uitsluitend worden gebruikt voor het overeengekomen doel en binnen de afgesproken periode.
De huurder dient de aanhanger met zorg te gebruiken en in dezelfde staat terug te geven als ontvangen.
Het is de huurder niet toegestaan de aanhanger onder te verhuren, uit te lenen of op andere wijze ter beschikking te stellen aan derden.
De huurder dient de aanhanger niet buiten Nederland te brengen, tenzij de verhuurder hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
De huurder mag de aanhanger niet zwaarder beladen dan het op de aanhanger of overeenkomst aangegeven maximale laadvermogen. Lading dient zodanig te zijn gezekerd dat deze onder normale verkeerssituaties niet kan vallen of verschuiven.
De huurder dient vóór gebruik te verifiëren dat zijn WA-verzekering mede dekking biedt voor een gehuurde aanhanger. In Nederland is een aanhanger tot 750 kg doorgaans meeverzekerd onder de WA van het trekkende voertuig; de huurder blijft hiervoor zelf verantwoordelijk. Schade die niet door verzekering wordt gedekt, komt voor rekening van de huurder.
Schade, vermissing of diefstal dient direct en uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking te worden gemeld aan de verhuurder en via info@buurbak.nl.
Bij niet-tijdige teruggave is de huurder een vergoeding per begonnen dag verschuldigd gelijk aan de dagprijs, onverminderd zijn aansprakelijkheid voor schade aan de verhuurder of aan een opvolgende boeking.
De huurder is aansprakelijk voor schade die is ontstaan tijdens de huurperiode, tenzij aantoonbaar sprake was van een vooraf aanwezig gebrek. Deze aansprakelijkheid wordt niet beperkt tot of afgekocht door de borg: voor schade die de borg overstijgt blijft de huurder volledig en rechtstreeks aansprakelijk jegens de verhuurder.

10. Schade en borg

Bij schade heeft de verhuurder het recht aanspraak te maken op (een deel van) de borg. De verhuurder dient schade te documenteren met foto's en een beschrijving, en dit binnen 48 uur na afloop van de huurperiode aan BuurBak te melden via info@buurbak.nl.

BuurBak vergoedt zelf nooit schade en stelt geen eigen middelen, verzekering of garantie beschikbaar voor schade aan de aanhanger. De rol van BuurBak bij schade beperkt zich tot het administratief faciliteren van de afhandeling van de borg. Het maximale bedrag dat via BuurBak kan worden verrekend of verhaald, is gelijk aan de hoogte van de borg van de betreffende boeking.

Bij een schademelding wordt de borg op het platform aangehouden. Indien de huurder de claim betwist, beoordeelt BuurBak op basis van de aangeleverde onderbouwing hoe de borg tussen verhuurder en huurder wordt verdeeld. Deze beoordeling betreft uitsluitend de administratieve verdeling van de borg en vormt geen bindend juridisch oordeel over aansprakelijkheid of de hoogte van de schade.

Schade die de borg overstijgt, is uitsluitend een aangelegenheid tussen huurder en verhuurder; BuurBak heeft daarin geen rol, draagt daarvoor geen verantwoordelijkheid en is daarvoor op geen enkele wijze aansprakelijk. De borg en de bemiddeling door BuurBak vormen geen verzekering. Partijen behouden te allen tijde het recht hun geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

Is er geen schade, dan wordt de borg vrijgegeven nadat de verhuurder de aanhanger als correct geretourneerd heeft gemarkeerd, of automatisch indien de verhuurder niet binnen enkele dagen na afloop van de huurperiode een schademelding doet. Afhankelijk van uw bank kan het daarna nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.

11. Aansprakelijkheid

BuurBak is bemiddelaar en geen partij bij de huurovereenkomst; BuurBak draagt en vergoedt zelf geen schade tussen huurder en verhuurder. BuurBak is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van het platform of uit de huurovereenkomst tussen huurder en verhuurder, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van BuurBak.

Voor zover BuurBak desondanks aansprakelijk zou zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de door BuurBak voor de betreffende boeking ontvangen platformvergoeding. BuurBak is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.

Niets in deze voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van BuurBak uit of beperkt deze voor schade door dood of lichamelijk letsel, of voor andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

12. Overmacht

BuurBak is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar redelijke macht, waaronder maar niet beperkt tot storingen bij externe dienstverleners (waaronder onze betaal-, hosting-, database- en e-maildienstverleners), internetuitval of overheidsmaatregelen.

13. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, teksten en het ontwerp berusten bij BuurBak. Gebruikers mogen content van het platform niet reproduceren, distribueren of commercieel exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BuurBak.

Door content (zoals aanhangerfoto's of beschrijvingen) op het platform te plaatsen, verleent u BuurBak een niet-exclusief, royaltyvrij recht deze content te gebruiken voor zover nodig om het platform te laten functioneren en om uw advertentie te tonen en te promoten. Dit recht eindigt wanneer u de content of uw account verwijdert, behoudens reeds gemaakte reproducties die redelijkerwijs niet kunnen worden teruggehaald.

14. Transparantie van de marktplaats

Rangschikking: aanhangers worden in de zoekresultaten standaard getoond op volgorde van plaatsingsdatum, met de meest recent geplaatste advertenties bovenaan. BuurBak ontvangt geen betaling van verhuurders voor een hogere plaatsing.

Aard van de wederpartij: verhuurders op BuurBak zijn in beginsel particulieren en geen handelaren. De wettelijke regels voor consumentenkoop of -huur tussen een handelaar en een consument zijn daardoor niet van toepassing op de huurovereenkomst tussen twee particulieren.

15. Klachten en geschillen

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Neem dan eerst contact op via info@buurbak.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter (zie artikel 16).

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechtbank in Nederland exclusief bevoegd, onverminderd het recht van consumenten zich te wenden tot de rechter van hun woonplaats.

17. Wijzigingen

BuurBak behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per e-mail. Wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde boekingen; daarop blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van boeken.

Gaat u niet akkoord met een wezenlijke wijziging, dan kunt u uw account kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.

18. Beschikbaarheid platform

BuurBak streeft ernaar het platform zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar geeft geen garantie voor ononderbroken beschikbaarheid. BuurBak is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid of storingen van het platform.

19. Scheidbaarheid

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende regeling te treffen die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

20. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: info@buurbak.nl

BuurBak V.O.F. — KvK 89485742

Algemene voorwaarden